Service
Professionell 24/7
Service und Support für Gasanalyse.
Bei FLO2R bieten wir professionellen Service für Gasanalyse, der hohe Zuverlässigkeit und stabile Produktion sicherstellt.
Unsere Serviceverträge werden auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und umfassen vorbeugende Wartung, laufende Optimierung und schnellen Support. Mit 24/7-Bereitschaftsdienst sind unsere Spezialisten immer einsatzbereit. Wir verfügen über eine professionelle Servicewerkstatt mit hochqualifiziertem Personal, das schnelle Reparaturen, effiziente Vor-Ort- und Remote-Unterstützung sowie ein dediziertes Ersatzteillager gewährleistet, das Ausfallzeiten minimiert und schnelle Reaktion sicherstellt.
Serviceverträge
Unsere Serviceverträge sichern vorbeugende Wartung und schnellen Support, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Mit der Option eines 24/7-Bereitschaftsdienstes sind unsere Spezialisten immer bereit, Ausfallzeiten zu minimieren.
Preventive & Corrective Maintenance (EN 14181)
Reduziert Ausfälle, verlängert die Lebensdauer der Anlagen, erhöht die Sicherheit, senkt die Kosten und gewährleistet einen stabilen Betrieb bei geplanten Operationen.
Unser erfahrener Servicekoordinator ist bereit, Ihren nächsten vorbeugenden Servicebesuch zu buchen.
24/7-Notfallservice
Mit unserem 24/7-Bereitschaftsdienst erhalten Sie jederzeit Notfallhilfe von erfahrenen Spezialisten. Wir reagieren schnell, minimieren Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass die Produktion rund um die Uhr reibungslos läuft.
Calibration & Compliance (Workshop)
Wir bieten Reparatur, Kalibrierung und Prüfung Ihrer Analysegeräte auf Basis höchster Expertise und eines vertrauensvollen Dialogs.
Installation & Commissioning
Wir sind Spezialisten für Installation und Inbetriebnahme von Gasanalyselösungen – sowohl lokal als auch global. Mit fundierter Erfahrung, hoher Qualität und effizientem Projektmanagement gewährleisten wir zuverlässige Lieferungen weltweit.
Remote Support & Diagnostics
Unser Remote-Support und die Diagnose bieten schnelle Fehlersuche und Remote-Anleitung. Wenn 24/7 enthalten ist, sind unsere Spezialisten 24 Stunden am Tag bereit, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen stabilen Betrieb sicherzustellen.
Schulung
Machen Sie Ihr Equipment schärfer. Wir passen Schulungen an Ihre Bedürfnisse und Ambitionen an und geben Ihrem Team mehr Wissen, Sicherheit und Effizienz im Alltag.
Spare Parts & Logistics
Wir haben alle gängigen Ersatz- und Verschleißteile lagernd für schnelle Lieferungen. Gleichzeitig erstellen wir Vorschläge für strategische Ersatzteile, die Sie in Ihrem eigenen Lager haben sollten, damit die Produktion sicher und ohne unnötige Stopps laufen kann.
Wir sind da, wenn Sie uns brauchen – mit Service, der den Unterschied macht.
Nein, unsere Serviceorganisation ist sowohl in Jütland als auch auf Seeland ansässig. Dies ermöglicht es uns, den Markt effizienter und mit kürzerer Reaktionszeit abzudecken.
Das hängt natürlich davon ab, was mit dem Gerät nicht stimmt. Im Durchschnitt haben wir eine Reparaturzeit von etwa 14 Tagen.
Unsere normalen Öffnungszeiten sind 8–16 Uhr. Für Kunden mit einem 24/7-Servicevertrag ist es immer geöffnet.
Es ist möglich, eine Anlage ohne 24/7-Servicevertrag zu betreiben. Entscheidend ist, dass Sie die 10 jährlichen Tage nicht überschreiten, an denen keine Umweltberichterstattung an die Behörden erfolgen darf. Da alle Emissionsanalysegeräte regelmäßigen Service- und Validierungsprüfungen unterzogen werden müssen, bleiben nur wenige Tage, um Fehler zu beheben, die zu fehlender Berichterstattung führen könnten. Daher entscheiden sich die meisten Kunden mit behördlichen Anforderungen an die Umweltberichterstattung für einen 24/7-Servicevertrag mit FLO2R, um die Verfügbarkeit der Geräte sicherzustellen.